A: どんな古いスマホ、ガラケー、タブレットでもすべて買取できます。
※ガラケーや2015年以前に発売された古いスマートフォンを宅配買取にてご希望される際は、30台以上からとなります。30台を下回る場合は、キャンセルをさせていただきます。
※ガラケーは10~100円の買取金額となります。コドモ携帯は1~10円となります。
A: ガラケー、スマホ、タブレット、であればどんなに古くても壊れていても全てお値段をつけさせて頂きますが、
卓上ホルダや充電器はお買取いたしておりません。卓上ホルダは場合によっては処分費用をいただく場合もあります。
A: 壊れたものでもすべて買取できます。ただし、ガラケーで本体が二つに割れて、片方しかない場合など、本体が揃っていない場合は無償引取りになります。
A: 水濡れしたケータイも買取できます。
A: 買取できますが、買取の値段が下がる可能性があります。
A: 査定金額より1000円~2000円の減額にての買取となります。
おサイフケータイの詳細についてはページの一番下にある『おサイフケータイの調べ方』または下記URLをご確認ください。
https://xn--jck5a6bwc1b5hncu475bi80f.jp/osaihukeitai_shirabekata/
A: 申込後、営業日の当日~3日以内に申込いただきましたメールアドレスへご連絡いたします。
※土日祝は休業日となりますので、翌営業日以降となります。
上記の日数を経過しても届いていない場合は、おそれいりますがメールにてご連絡をお願いいたします。
A: 不正契約や不正入手(詐欺・盗品等)の可能性のあるおまかせロックや遠隔ロックサービスがかかっている端末の買取は出来かねます。
A: ページの一番下にある『検品基準』または下記URLをご確認ください。
https://xn--jck5a6bwc1b5hncu475bi80f.jp/kenpinkizyun/
A: 検索の買取金額はリアルタイム更新になります。買取価格は、当店に到着時の相場に合わせての価格になります。予めご了承下さい。
A: ■新品
付属品の欠品(購入時についている画面のシール電池パックの袋なども対象)や使用された形跡が確認された場合。
※SIMカードの抜き差しだけであれば、減額対象とはなりません。
■新品・中古
①2台以上の同一機種の場合
②ネットワーク利用制限が「△」「-」の場合
※ネットワーク利用制限が「×」の商品は買取不可となります。
【ネットワーク利用制限確認サイト】
ドコモ http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/search.php
au https://au-cs0.kddi.com/FtHome
Softbank https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv
楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/restriction/
UQmobole https://uq-communications.jp/nw-restriction/
mineo https://my.mineo.jp/info/GNS010101GNS010101_Init.action
■おサイフケータイの利用履歴が残っている
おサイフケータイの詳細についてはページの一番下にある『おサイフケータイの調べ方』または下記URLをご確認ください。
https://xn--jck5a6bwc1b5hncu475bi80f.jp/osaihukeitai_shirabekata/
■当社の検査基準を満たしていない
ページの一番下にある『検品基準』または下記URLをご確認ください。
https://xn--jck5a6bwc1b5hncu475bi80f.jp/kenpinkizyun/
A: お客様の個人情報がございますので、送付前にSIMカードやSDカードを抜いて頂き、リセット後端末のみの送付をお願い致します。
新品の場合、付属品でSDカードがついている場合はご一緒にお送りください。
A: 新品の端末につきましては、全て揃った状態であれば新品の査定を致します。
中古品につきましては最高買取価格の場合必須となります。
最高買取価格を下回る場合は外箱及び付属品の有無は価格に影響しません。
A: お使いの機種、ブラウザ、バージョンによってはエラーになりご利用頂けない場合があります。
その場合は、コピーをしていただき、お送りいただく商品と同梱をお願いいたします。
もしくは、申込メールに返信メールとして本人確認書類を添付をお願いいたします。
A: マイナンバーカードは、ご利用いただけません。申込時のページにございます中からお選びください。
A: 保険証と住民票の写し(コピー不可)がセットになります。
ただし、保険証につきましては『「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」』に伴い、保険証にある『被保険者記号・番号部分』をマスキングテープなどで黒く塗りつぶしをした状態にてコピーをお願い致します。
A: 通常、商品到着後3営業日以内に本査定の結果をメールでお伝えします。
A: 弊社ホームページより宅配買取のお申込みをして頂きますと、佐川急便がご自宅へ集荷に伺わせて頂きます。着払いとなりますので送料はかかりません。
ご返送の場合は、当社指定の着払いにてのご返送となります。
A: ご入力頂いた集荷希望日時に、佐川急便のドライバーがお客様宅まで集荷にお伺いします。
※発送伝票は佐川急便がご用意します。
集荷日までにお手数ですが携帯端末を送るダンボールをご用意していただき、以下のものを梱包して下さい。
・端末(配送中にキズがつかないよう緩衝材で包装して下さい)
・ご本人確認書類
※最高買取金額を下回る場合は箱・付属品は査定結果に影響しませんので、本体のみお送りください。
※新品の場合は、箱・付属品もお送りください。
※お送りいただく商品に対してご用意していただくダンボールがあまりにも大きい場合は査定金額から減額させていただく場合がございます。
A: 岐阜のロジスティクスセンターに届きます。お送り頂く地域によっては、商品到着日が翌営業日になり、査定結果のご連絡がずれ込む可能性がございますのでご了承ください。
A: おそれいりますが、再集荷手配をいたしますのでメールにてお問い合わせをお願いいたします。
A: お返事を確認させていただいた当日または翌日となります。
午前の場合:当日
午後の場合:翌日